Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 11 mars 2022.

Embed Socijal DOO ("EmbedSocial", "nous", "nous" et/ou "notre") exploite le site web et la plateforme embedsocial.com ("Service").

La politique de confidentialité vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles identifiables ("données personnelles") lorsque vous utilisez notre service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles sur EmbedSocial.com.

1. Informations que vous nous fournissez

Informations sur le compte et l'enregistrement :

Nous demandons et pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, ainsi que certaines informations connexes telles que le nom de votre société et le nom de votre site web, lorsque vous créez un compte pour accéder à un ou plusieurs de nos services ou pour les utiliser (un "compte"). Nous demandons et collectons également des informations personnelles telles qu'une adresse électronique et un nom ou un pseudonyme auprès de toute personne que vous autorisez à se connecter à nos services et à les utiliser dans le cadre de votre compte.

Un intermédiaire tiers, Recurly, est utilisé pour gérer le traitement des cartes de crédit. Cet intermédiaire n'est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser vos informations de facturation à d'autres fins que le traitement des cartes de crédit en notre nom. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://recurly.com/legal/privacy
Aux fins de la présente politique, les informations décrites ci-dessus sont appelées "informations relatives au compte". En nous fournissant volontairement des informations sur votre compte, vous déclarez que vous êtes le propriétaire de ces données personnelles ou que vous avez le consentement nécessaire pour nous les fournir.

Critiques :

Nous pouvons publier des commentaires sur notre service qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons votre consentement pour publier votre nom avec votre commentaire. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante privacy@embedsocial.com.

EmbedSocial Partage d'équipe :

Nous pouvons partager des informations, y compris des informations personnelles, avec n'importe quel membre de l'équipe d'EmbedSocial.

Avec votre consentement :

Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des tiers lorsque vous nous y autorisez.

Autres soumissions :

Nous vous demandons et pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous soumettez des formulaires web sur nos sites web ou lorsque vous utilisez des fonctions interactives des sites web, y compris la participation à des enquêtes, des concours, des promotions, des tirages au sort, la demande d'assistance à la clientèle ou toute autre forme de communication avec nous. Consultez notre liste des sous-traitants.

2. Informations que nous recueillons auprès de vous sur nos sites web

Cookies et autres technologies de suivi :

Nous et nos partenaires autorisés pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de collecte d'informations à diverses fins. Ces technologies peuvent nous fournir des informations personnelles, des informations sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à notre service, ainsi que d'autres informations concernant vos interactions avec notre service. Pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation des cookies dans le cadre de notre service, veuillez lire notre politique en matière de cookies, que vous trouverez ici : https://embedsocial.com/cookie-policy.

Nous nous associons à des tiers pour afficher de la publicité sur les sites web ou pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires tiers peuvent également utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur nos sites web et d'autres sites afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez que ces informations ne soient pas utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur ici (ou si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous pouvez accepter l'utilisation de cookies en cliquant sur ici).

Des balises et des scripts peuvent être utilisés sur notre service ou dans les courriels ou autres communications électroniques que nous vous envoyons. Ils nous aident à fournir des cookies, à compter les visites sur notre service, à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes, et à déterminer si un courriel a été ouvert et s'il a fait l'objet d'une action. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par nos fournisseurs de services tiers sur une base individuelle et agrégée.

Journaux :

Comme c'est le cas pour la plupart des sites web et des services fournis sur l'internet, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec notre service. Ces informations comprennent les adresses IP (Internet Protocol) ainsi que le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les URL des pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure, les informations que vous recherchez, les préférences locales et linguistiques, les numéros d'identification associés à vos appareils, votre opérateur de téléphonie mobile et les informations de configuration du système. Occasionnellement, nous établissons un lien entre les informations personnelles et les informations recueillies dans nos fichiers journaux afin d'améliorer notre service. Dans ce cas, nous traiterons les informations combinées conformément à la présente politique.

Analyse :

Nous recueillons des informations analytiques lorsque vous utilisez nos services afin de nous aider à les améliorer. Nous pouvons également partager des données anonymes concernant vos actions sur nos services avec des fournisseurs tiers de services d'analyse.

3. Informations recueillies auprès d'autres sources

Les sites web comprennent des fonctions de médias sociaux, telles que le bouton "J'aime" de Facebook, et des widgets, tels que le bouton "Partager" ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre service. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse de protocole Internet et la page que vous visitez sur les sites web, et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctions de médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre service. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les déclarations de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Informations provenant de services tiers :

Nous pouvons également obtenir d'autres informations, y compris des informations personnelles, auprès de tiers et les combiner avec les informations que nous recueillons par l'intermédiaire de notre service. Par exemple, nous pouvons avoir accès à certaines informations provenant d'un média social tiers ou d'un service d'authentification si vous vous connectez à notre service par l'intermédiaire d'un tel service ou si vous nous donnez accès à des informations provenant de ce service. Tout accès que nous pourrions avoir à ces informations provenant d'un média social tiers ou d'un service d'authentification est conforme aux procédures d'autorisation déterminées par ce service. En nous autorisant à nous connecter à un service tiers, vous nous autorisez à accéder à votre nom, votre (vos) adresse(s) électronique(s), l'URL de votre photo de profil et d'autres informations personnelles que le service tiers met à notre disposition, à les stocker et à les utiliser et les divulguer conformément à la présente politique. Vous devez vérifier vos paramètres de confidentialité sur ces services tiers pour comprendre et modifier les informations qui nous sont envoyées par l'intermédiaire de ces services. Par exemple, vous pouvez vous connecter à nos services en utilisant des services de connexion tels que Facebook Connect ou le compte Google, comme décrit ci-dessous.

Signature unique :

Vous pouvez vous connecter à certains services en utilisant des services de connexion tels que Facebook Connect ou un compte Google. Ces services authentifient votre identité, vous donnent la possibilité de partager avec nous certaines informations personnelles (telles que votre nom et votre adresse électronique) et pré-remplissent notre formulaire d'inscription.

4. Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Utilisations générales :

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet (y compris les informations personnelles, dans la mesure où elles sont applicables) à diverses fins, notamment pour (a) fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir notre service ; (b) vous permettre d'accéder à notre service et de l'utiliser ; (c) traiter et effectuer des transactions, et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations d'achat et des factures ; (d) envoyer des messages transactionnels, y compris des réponses à vos commentaires, questions et demandes ; (e) envoyer des communications promotionnelles, telles que des informations sur les produits et services, les fonctionnalités, les enquêtes, les bulletins d'information, les offres, les promotions, les concours et les événements, et fournir d'autres nouvelles ou informations sur nos partenaires et nous-mêmes. Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en nous contactant à l'adresse suivante privacy@embedsocial.com ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ; (f) traiter et délivrer des participations à des concours ou à des loteries et des récompenses ; (g) suivre et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec notre service et à des fins de marketing ou de publicité ; (h) enquêter sur les transactions frauduleuses, l'accès non autorisé à notre service et d'autres activités illégales et les prévenir ; (i) personnaliser notre service, notamment en fournissant des fonctions ou des publicités qui correspondent à vos intérêts et à vos préférences ; et (j) à d'autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

Base juridique du traitement (EEE uniquement) :

Si vous êtes un ressortissant de l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous que dans les cas suivants (a) nous avons votre consentement pour le faire, (b) nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour fournir le service que vous avez demandé), ou (c) le traitement est dans notre intérêt légitime ou celui d'un tiers (et n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux). Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous, ou nous pouvons avoir besoin de ces informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les informations personnelles, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment. Veuillez noter que cela n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles). De même, si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), qui ne sont pas déjà décrits dans le présent avis, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies plus loin dans la section 13.

5. Partage des informations collectées

Prestataires de services tiers :

Nous partageons des informations, y compris des informations personnelles, avec nos fournisseurs de services tiers auxquels nous faisons appel pour assurer l'hébergement et la maintenance de notre service, le développement d'applications, la sauvegarde, le stockage, le traitement des paiements, l'analyse et d'autres services pour nous. Ces prestataires de services tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles ou les traiter dans le but de nous fournir ces services. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux à des fins de marketing ou à toute autre fin que les services qu'ils nous fournissent.
EmbedSocial utilise les services API de YouTube pour permettre aux utilisateurs de collecter et d'afficher automatiquement leur contenu vidéo sur leurs sites web.
Lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui fait appel aux services API de YouTube, vous êtes également soumis aux règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy.

Respect des lois et des demandes d'application de la loi ; protection de nos droits :

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons divulguer des informations personnelles pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales. Nous pouvons également partager ces informations si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de notre accord de service, ou si la loi l'exige.

6. Durée de conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
En ce qui concerne les informations personnelles que nous traitons pour le compte de nos abonnés, nous les conserverons conformément aux termes de l'accord que nous avons conclu avec eux, sous réserve de la législation applicable.

7. Comment nous protégeons vos informations

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations personnelles dans le cadre de notre service, nous cryptons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles une fois que nous les avons reçues. Par exemple, nous sauvegardons continuellement et régulièrement vos données afin de prévenir la perte de données et de faciliter leur récupération. Aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n'est 100% sûre, cependant, et nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez ou stockez dans le Service.

Si des informations personnelles sont compromises à la suite d'une violation de la sécurité, EmbedSocial informera rapidement les personnes dont les informations personnelles ont été compromises conformément aux procédures de notification énoncées dans la présente politique de confidentialité ou selon les exigences de la loi applicable.

8. Vos droits

Vous avez le droit d'être informé des informations personnelles traitées par EmbedSocial, un droit de rectification/correction, d'effacement et de restriction du traitement. Vous avez également le droit de recevoir d'EmbedSocial un format structuré, commun et lisible par machine des informations personnelles que vous nous avez fournies.

Nous ne pouvons vous identifier que par votre adresse électronique et nous ne pouvons répondre à votre demande et vous fournir des informations que si nous disposons d'informations personnelles vous concernant parce que vous avez pris contact avec nous directement et/ou que vous utilisez notre service.

Toute personne souhaitant accéder à des informations à caractère personnel stockées ou traitées par nos soins au nom de nos utilisateurs ou de nos clients, ou souhaitant les corriger, en corriger les inexactitudes ou les supprimer, doit adresser sa demande à l'utilisateur/au client (le responsable du traitement des données). Dès réception d'une demande de suppression des données de la part de l'un de nos utilisateurs ou clients, nous répondrons à cette demande dans un délai de trente (30) jours. Nous conserverons les informations personnelles que nous stockons et traitons au nom de nos utilisateurs ou clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services à nos utilisateurs ou clients. Nous conserverons et utiliserons ces informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
Lorsque vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Lorsque vous retirez votre consentement, vous reconnaissez et acceptez que cela peut avoir une influence négative sur la qualité de notre service.

Vous acceptez en outre qu'EmbedSocial ne soit pas tenu responsable de la perte et/ou des dommages causés à vos informations personnelles si vous choisissez de retirer votre consentement.
Lorsque les informations personnelles sont traitées aux fins susmentionnées sur la base des intérêts légitimes d'EmbedSocial, conformément au GDPR, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter privacy@embedsocial.com.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre juridiction.
Pour exercer l'un des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité et/ou en cas de questions ou de commentaires relatifs à l'utilisation des informations personnelles, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance d'EmbedSocial : privacy@embedsocial.com.

9. Les exclusions

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux données personnelles collectées par EmbedSocial autres que les données personnelles collectées par le biais du service. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations non sollicitées que vous fournissez à EmbedSocial par le biais des services ou par tout autre moyen. Cela inclut, mais n'est pas limité à, des informations postées dans des zones publiques des Services, telles que des commentaires de blog (collectivement, "Zones Publiques"), des idées de nouveaux produits ou des modifications de produits existants, et d'autres soumissions non sollicitées (collectivement, "Informations Non Sollicitées"). Toutes les informations non sollicitées seront considérées comme non confidentielles et EmbedSocial sera libre de reproduire, d'utiliser, de divulguer et de distribuer ces informations non sollicitées à d'autres sans limitation ou attribution.

Si vous êtes invité à rejoindre un compte d'équipe EmbedSocial et que vous acceptez l'invitation, vous acceptez que certaines de vos informations soient partagées avec le titulaire du compte d'équipe et les autres membres de l'équipe. En particulier, le titulaire du compte de l'équipe aura accès à votre nom, votre adresse e-mail et votre utilisation, et les autres membres de l'équipe auront accès à votre nom, votre adresse e-mail. Toute information que vous partagez via un compte d'équipe, y compris les widgets, les flux et les albums que vous créez ou les services de tiers auxquels vous êtes lié, sera accessible à tous les membres de l'équipe du compte d'équipe que vous avez rejoint. Vous êtes seul responsable des informations que vous partagez par l'intermédiaire d'un compte d'équipe, qui sont publiées à vos propres risques.

10. Informations personnelles des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par l'intermédiaire de notre service. Les parents et les tuteurs ont l'obligation d'informer leurs enfants mineurs sur le traitement sûr et responsable des données à caractère personnel. Les mineurs ne sont pas autorisés à communiquer des données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles par l'intermédiaire de notre service, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@embedsocial.com, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations.

11. Liens vers d'autres sites web

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web ou les services liés à notre service ou à partir de celui-ci, y compris les informations ou le contenu qu'ils contiennent. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer de notre service à un autre site web ou service, notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web ou services tiers. Votre navigation et votre interaction sur tout site web ou service tiers, y compris ceux qui comportent un lien ou une publicité sur notre site web, sont soumises aux règles et politiques propres à ce tiers.

12. Transactions commerciales

Nous pouvons céder ou transférer la présente politique, ainsi que votre compte et les informations et données connexes, y compris toute information personnelle, à toute personne ou entité qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre activité, de nos actions ou de nos actifs, ou avec laquelle nous fusionnons.

13. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Par courrier électronique : privacy@embedsocial.com.